Menyusun Pedoman Anti-Fraud di Rumah Sakit

Rumah sakit sebagai salah satu fasilitas layanan kesehatan memiliki potensi memunculkan tindak kecurangan (fraud), apalagi pada era di mana sistem pembiayaan melibatkan banyak pihak, antara klien (peserta BPJS Kesehatan), badan penyelenggara sistem asuransi kesehatan (BPJS Kesehatan), dan pemberi layanan (fasilitas kesehatan). Pada umumnya dan sebagian besar tenaga kesehatan dan para profesional pemberi asuhan adalah pihak-pihak… Continue reading Menyusun Pedoman Anti-Fraud di Rumah Sakit

Iklan

Perhatian Terhadap Pencegahan Infeksi

Pencegahan dan kontrol terhadap infeksi merupakan topik yang tak pernah usai dalam pelayanan kesehatan. Permasalahan-permasalahan global seperti: 1 dari 10 pasien mendapatkan infeksi ketika menjalani perawatan, hingga 32% pasien pasca operasi mendapatkan infeksi (dan hingga 51% kebal antibiotik), hingga 90% pekerja kesehatan tidak membersihkan tangannya di beberapa pusat layanan kesehatan, infeksi menyebabkan hingga 56% kematian… Continue reading Perhatian Terhadap Pencegahan Infeksi

Survei Kepuasan Pasien pada Pelayanan Rumah Sakit

Umum bagi sebuah rumah sakit untuk melakukan survei atau jajak pendapat dalam menentukan tingkat kepuasan atau pandangan pasien terhadap pelayanan rumah sakit selama pasien menjalani layanan kesehatan. Salah satunya adalah menggunakan HCAHPS [1. http://www.hcahpsonline.org Centers for Medicare & Medicaid Services, Baltimore, MD. Diakses pada 1 Agustus 2016] yang tentunya memerlukan sejumlah pelatihan sebelumnya terhadap staf yang… Continue reading Survei Kepuasan Pasien pada Pelayanan Rumah Sakit

Empat Rantai Surveilans AFP

Kegiatan surveilans menjadi tulang punggung dalam upaya pemberantasan polio di semua negara di dunia. Tanpa adanya surveilans, tidak akan mungkin menunjuk di mana dan bagaimana penyebaran serta peredaran virus polio liar, atau memastikan ketika virus sudah dimusnahkan dari alam liar. Surveilans mengidentifikasi kasus-kasus baru, dan mendeteksi datangnya/tibanya polio liar di suatu wilayah. Menemukan dan melaporkan… Continue reading Empat Rantai Surveilans AFP

Membangun Sebuah Hospital Disaster Plan

Indonesia adalah wilayah rawan bencana alam dan bencana buatan manusia. Rumah Sakit adalah salah satu area kerja yang menghadapi tantangan dalam bersiap-siaga menghadapi bencana ini. Oleh karena itu wajar, ketika membangun rumah sakit pertama kali, area yang rawan terkena dampak bencana perlu dihindari, atau tempat di mana bencana mungkin memberikan dampak paling merusak tidak akan… Continue reading Membangun Sebuah Hospital Disaster Plan

FMEA pada Fasilitas Layanan Kesehatan

Sistem pelayanan kesehatan baik tingkat pertama (FKTP) maupun tingkat lanjutan (FKTL) senantiasa diharapkan melakukan pembenahan sistem pelayanan sedemikian hingga tersedia layanan yang aman bagi pasien dan juga staf fasilitas layanan kesehatan. Sedangkan di dalam fasilitas pelayanan kesehatan mulai dari dokter keluarga, puskesmas, hingga rumah sakit besar selalu mungkin terjadi kegagalan dalam satu atau dua proses… Continue reading FMEA pada Fasilitas Layanan Kesehatan

Pendekatan Pasien dengan Disabilitas Netra di Rumah Sakit

Orang-orang dengan disabilitas penglihatan (tuna netra, kebutaan, rabun/low vision) merupakan pribadi yang berkebutuhan khusus dalam menyerap situasi lingkungan mereka. Mari kita lihat sedikit panduan bagi tenaga kesehatan atau keluarga pasien, sedemikian hingga Anda bisa membantu pasien merasa mudah dan nyaman selama menjalani rawat inap di rumah sakit.Memulai dengan baik Perkenalkan diri Anda dan sapa pasien… Continue reading Pendekatan Pasien dengan Disabilitas Netra di Rumah Sakit

Aksesibilitas bagi Penyandang Disabilitas di Rumah Sakit

Sebagai salah satu area pelayanan publik (masyarakat umum), rumah sakit juga diharapkan mampu memberikan pelayanan yang baik bagi penyandang disabilitas (para difabel). Permasalahan yang umum, sebagaimana juga area layanan publik lain, belum banyak rumah sakit yang ‘ramah’ terhadap penyandang disabilitas.Aksesibilitas, atau dalam bahasa mudahnya, keterjangkauan, merupakan sesuatu yang mutlak sewajarnya dipenuhi ketika kita berbicara tentang… Continue reading Aksesibilitas bagi Penyandang Disabilitas di Rumah Sakit

Permenkes Nomor 53 Tahun 2015 Tentang Penanggulangan Hepatitis Virus

Hepatitis Virus merupakan salah satu penyakit menular yang menjadi masalah kesehatan masyarakat, yang berpengaruh terhadap angka kesakitan, angka kematian, status kesehatan masyarakat, angka harapan hidup, dan dampak sosial ekonomi lainnya. Besaran masalah Hepatitis Virus di Indonesia dapat diketahui dari berbagai hasil studi, kajian, maupun kegiatan pengamatan penyakit. Menurut Riskesdas tahun 2007, didapatkan hasil prevalensi HBsAg… Continue reading Permenkes Nomor 53 Tahun 2015 Tentang Penanggulangan Hepatitis Virus

Jaminan Asuransi Kasus Kecelakaan Lalu Lintas antara BPJS Kesehatan dan Jasa Raharja

Jika hendak menggunakan santunan atau asuransi ketika mengalami kecelakaan lalu lintas, maka saat ini banyak rumah sakit yang mulai mewajibkan peserta asuransi BPJS Kesehatan melengkapi surat keterangan kecelakaan lalu lintas dari pihak kepolisian, umumnya dari polsek setempat, namun akan tetap laporannya sampai ke polres jika saya tidak keliru. Jika tidak, maka pemegang asuransi atau kartu… Continue reading Jaminan Asuransi Kasus Kecelakaan Lalu Lintas antara BPJS Kesehatan dan Jasa Raharja